お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、弊社が製造し、株式会社ポケモンがポケモンセンター、ポケモンストアおよびポケモンセンターオンラインで販売いたしました「ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh ピカチュウ」「ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh モンスターボール」の中に、製造工程の不備により異常発熱・発煙が生じるものが発見されましたので、下記の通り自主回収させていただきます。
つきましては、本商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、本商品の使用を中止していただきますとともに、下記の回収専用窓口またはポケモンセンター・ポケモンストア各店売場係員までお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。弊社といたしましては、今後一層の品質管理の徹底に努めてまいる所存でございます。なにとぞ、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
2017年3月9日
株式会社ポケモン
株式会社ニアバイダイレクトジャパン
記
【対象商品】：
- 商品名：
- ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh ピカチュウ
- ポケモンモバイルバッテリーRAVPower 10050mAh モンスターボール
- 価 格：
- 各2,808円（税込）
- 発売元：
- 株式会社ポケモン
- 製造元：
- 株式会社ニアバイダイレクトジャパン
【不具合の内容】：
本体の異常発熱・発煙
【販売期間】：
2016年9月16日～2017年2月13日
【販売場所】：
ポケモンセンター全店
ポケモンストア全店
ポケモンセンターオンライン
Amazon.co.jp「ポケモンストア」
【商品回収場所】：
１．回収専用窓口
- • インターネットによるお申し込みは、こちらで承っております。
※下記QRコードを読み取ることでもアクセスしていただけます。
- • お電話でのお申し込みは、下記番号で承っております。
電話番号： 0120-768-712（フリーダイヤル）
受付時間：11時～18時
お電話または入力フォームにてご提供いただいたご住所宛てに、返送キットをお送りいたしますので、対象商品をご返送ください。ご返送商品の到着を確認次第、現金書留にて返金させていただきます。
２．ポケモンセンター・ポケモンストア
対象商品をお持ちいただき、スタッフにお声をお掛けください。返金させていただきます。
※ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」では商品回収を受け付けておりませんので、回収専用窓口または最寄りのポケモンセンター・ポケモンストアまでお申し出くださいますよう、お願い申し上げます。
※お客様の個人情報は、自主回収および返金の目的以外には使用いたしません。
以上
